Politique d’expédition
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informo que la titularidad del dominio de mi tienda virtual, www.elesanbebe.com corresponde a Doña Yolanda Carrillo Resino con NIF 50101201W y domicilio en Madrid.
La Web vende moda infantil, complementos, puericultura y juguetes. Las fotografías y descripciones son orientativos, en ningún caso, compromete a Doña Yolanda Carrillo Resino.
Todos los precios de la web incluyen el IVA (actualmente el 21%).
*Los códigos descuentos ofrecidos por elesanbebé, NO son acumulables entre si, ni aplicables a artículos en OFERTA.
Aplicación de promociones
En las promociones especiales de tipo “3x2”, “2ª unidad al 50%” o similares, el descuento siempre se aplica sobre el artículo de menor importe de entre los seleccionados. Esta condición se aplica automáticamente al finalizar tu compra.
PAGOS:
Se aceptan los pagos de tus compras mediante:
1.- PAGO CON TARJETA mediante TPV virtual, ofreciendo seguridad total, ya que los datos de la tarjeta son transmitidos directamente al banco sin pasar por el comercio.
2.- TRANSFERENCIA BANCARIA o ingreso en cuenta titularidad de Doña Yolanda Carrillo Resino, que se mostrará al cliente en el momento en el que elija dicha modalidad de pago.
Dicha transferencia o ingreso se debe realizar en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la realización del pedido. Doña Yolanda Carrillo Resino. se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo . Debes indicar en observaciones tu nombre y el número de pedido y si es posible, comunicarnos por mail, que ya ha sido realizada la operación para agilizar la preparación del pedido. No se reserva ningún artículo mientras se hace efectiva la transferencia.
El pedido se tramitará una vez recibido el ingreso o transferencia EN CUENTA.
3.- BIZUM. Sin necesidad de tarjetas ni números de cuenta. Esta operación es muy segura dado que siempre requiere clave de firma.
4.- PAY PAL.
5.- PAGA EN 3 PLAZOS.
SELECCIONA PAYPAL EN EL PROCESO DE PAGO PARA PAGAR MÁS TARDE CON PAGA EN 3 PLAZOS. COMPLETA LA COMPRA CON EL PRIMER PAGO HOY. LOS PAGOS RESTANTES SE HACEN AUTOMÁTICAMENTE. ¡ES FÁCIL!
Disponible para compras de entre 30€ y 2000€. SIN COMISIONES DE APERTURA NI POR PAGO ATRASADO. Debe residir en España y tener una cuenta de PayPal. Ejemplo representativo: TAE 0%. TIN 0%. Importe de adquisición al contado y precio total a plazos: 165€: 2 meses. 3 cuotas de 55€ con vencimientos mensuales, con el primer vencimiento en el momento de la compra. Sujeto a la aprobación por parte de PayPal. Consulte el documento de información previa y los términos y condiciones para más información. Disponible solo para clientes mayores de 18 años. Tiene un plazo de 14 días para desistir de su crédito. El prestamista es PayPal (Europe) S à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Un crédito es un compromiso vinculante que debe ser reembolsado. Asegúrese de verificar su capacidad de reembolso antes de comprometerse.
6.- KLARNA.
ENTREGAS:
Las entregas, se efectuarán mediante mensajería, de lunes a viernes, servicio ofrecido por las principales agencias del mercado, a destinos peninsulares de ESPAÑA, BALEARES, PORTUGAL, FRANCIA, REINO UNIDO, ITALIA, BÉLGICA, HOLANDA, LUXEMBURGO Y ALEMANIA en productos que tengamos en stock. Los artículos de gran volumen de puericultura, mobiliario o juegos de exterior sólo pueden ser enviados a destinos peninsulares de España. En el caso de pago mediante transferencia bancaria, podría prolongarse algunos día más, dependiendo de cuando sea recibido el pago en nuestra cuenta. PARA ENTREGAS A OTROS DESTINOS, CONTACTA CONMIGO Y SE TE INFORMARÁ DEL TIEMPO APROXIMADO DE ENTREGA Y DE LOS GASTOS DE ENVÍO.
Los artículos BAJO PEDIDO (Se piden a fábrica), que se tramitan, una vez tenemos el pedido realizado por tu parte, pueden retrasar el plazo de entrega, ya que depende del fabricante. Se te informará más o menos lo que tardará.
LOS ARTÍCULOS DE COSATTO, TIENEN UN TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA APROXIMADO DE 10 DÍAS HÁBILES.
Mantengo actualizado el número de unidades disponibles con las existencias en almacén y la disponibilidad que tienen mis proveedores.
Hago todo lo posible para complacer a todos los Clientes en la demanda de los productos pero en ocasiones, y debido a causas incontrolables, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por elesanbebé para satisfacer los pedidos de los Clientes, por lo tanto, no garantizo, al 100%, el stock expuesto en mi tienda online.
En el supuesto de que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, serás informado por email o WhatsApp, si tuviese, de la anulación total o parcial de éste y se te darán distintas opciones, como esperar a que lo reciba, cambiar por producto similar o anular el pedido de compra. Si no se puede dar una solución satisfactoria al cliente, se hará devolución INMEDIATA del importe pagado. El cliente renuncia expresamente a pedir indemnización alguna.
Todos mis artículos son revisados para que te lleguen en perfecto estado.
EN ARTÍCULOS QUE NO SE PIDEN A FÁBRICA, los PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS Y GASTOS DE ENVÍO son:
48/72 horas a destinos peninsulares de España son 4,99€, si el importe total de los productos no supera los 75€. (IVA incluido)
48/72 horas a destinos peninsulares de Portugal son 8,99€ si el importe total de los produtos no superan los 95€. (IVA incluido)
48/72 horas a destinos penisulares de Baleares son 16.99€, si el importe total de los productos no superan los 100€. (IVA incluido)
72/96 horas a destinos de Francia son 16.99€, si el importe total de los productos no superan los 120€. (IVA incluido)
120/144 horas a destinos de ITALIA, BÉLGICA, HOLANDA, PAÍSES BAJOS, LUXEMBURGO Y ALEMANIA son 25.99€, si el importe total de los productos no superan los 150€. (IVA incluido)
ALGUNOS ARTÍCULOS DE PUERICULTURA, COMO DECORACIÓN DE HABITACIÓN, PUEDEN LLEVAR UN TIEMPO DE ENTREGA APROXIMADO DE 7 A 10 DÍAS HÁBILES.
Las entregas comprenden días laborables, de lunes a viernes, en horario de 9 a 19 horas y siempre son plazos aproximados. El tiempo de entrega empieza a contar desde el momento en que el pedido pasa al estado de "Preparación en proceso".
A partir de estas cantidades, el envío será GRATUITO, salvo en determinadas marcas o categorías de productos.
Algunas marcas y productos, debido a sus condiciones específicas de fabricación, preparación o envío directo desde proveedor, pueden llevar gastos de envío adicionales, independientemente del importe total del pedido. Entre ellas se encuentran, entre otras: Carter's, Sueños de Cigüeña, Bidi Baby, Farmacestas, Mini Piu, Nenina & Co., Impresión y Regalos 3D, Poppetes Kits y La Tienda del Bebé Shop.
En estos casos, el importe correspondiente a los gastos de envío, así como el umbral aplicable para obtener el envío gratuito cuando proceda, se mostrará de forma clara en el carrito de compra antes de finalizar el pedido.
elesanbebé se reserva el derecho de modificar las condiciones de envío cuando existan circunstancias excepcionales derivadas del peso, volumen o destino del pedido, informando siempre al cliente antes de la confirmación de la compra.
Si deseas solicitar una factura de tu compra, envíame un mail a atencioncliente@elesanbebe.com, indicando tu nombre y número de pedido.