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Perguntas frequentes
Como escolher o tamanho certo para o meu bebé?
Compreendo a importância de as roupas servirem corretamente no seu pequeno. É por isso que, para algumas marcas, encontrará um guia de tamanhos na ficha técnica do produto. Também deixei aqui os links:
GUIA DE TAMANHOS DE VESTIDOS LILUS GIRLS
GUIA DE TAMANHOS DE MACACÕES E VESTIDOS LILUS BABIES
GUIA DE TAMANHOS BABY FERR CREACTIONS
GUIA DE TAMANHOS BABYBALL
Para outras marcas, podemos tentar obter as medidas da peça. Para tal, contacte-me através do WhatsApp através do botão no final da página ou pelo e-mail atencioncliente@elesanbebe.com. Terei todo o prazer em ajudá-la a escolher o tamanho ideal com base na idade, altura e peso do seu bebé. 💌 No entanto, disponibilizarei também um link para a Tabela Média de Peso e Altura para Bebés (diferenciada entre rapazes e raparigas), com base nos percentis da OMS (Organização Mundial de Saúde) .
QUANTO DEVE PESAR E MEDIR O MEU BEBÉ?
Como posso pagar o meu pedido?
Na elesanbebé oferecemos diferentes métodos de pagamento para que possa escolher o que mais lhe convém:
💳 Cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express)
🏦 Transferência bancária
📱 Bizum
🅿️ PayPal – com opção de pagamento em 3 prestações sem juros
💸 Klarna – pague agora, depois ou em 3 prestações sem juros
⚡ Shop Pay, Apple Pay e Google Pay – pagamentos rápidos e seguros
Todos os métodos de pagamento são 100% seguros. Além disso, com o PayPal e a Klarna, pode financiar a sua compra sem custos adicionais e receberá o produto no mesmo prazo do pagamento normal.
Quanto tempo demora a chegar o meu pedido e quanto custa o envio?
Todos os pedidos feitos antes das 14h00 são preparados para envio no próprio dia e chegam em 24 a 48 horas úteis para todos os destinos na península.
O envio custa 4,99€ (gratuito para encomendas superiores a 65€ na Península).
Para outros destinos, consulte as condições gerais de venda clicando aqui .
Se precisar de algo especial, escreva-me e veremos como tornar isso possível.
Posso trocar ou devolver um produto se não for o que esperava?
Claro! Tem 14 dias úteis para trocar ou devolver o produto, desde que não tenha sido utilizado e ainda tenha a etiqueta.
Apenas lhe pedirei que escolha o seu método de envio preferido, recolha ao domicílio ou entrega Inpost, para que eu possa enviar-lhe.
Quero que fique feliz com a sua compra, por isso, se algo não for o que esperava, escreva-me e nós arranjamos.💛
Quem está por detrás do elesanbebé?
Olá! Sou a Yoli , mãe da Elena e da Sandra, e a pessoa por detrás de elesanbebé .
Esta loja nasceu como um sonho enquanto criava as minhas filhas e queria oferecer produtos bonitos, úteis e cheios de alma, como os que eu procurava na infância delas.
Hoje continuo aqui, a cuidar de todos os pormenores e a apoiar outras mães como tu, com todo o amor do mundo.
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