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Preguntas Frecuentes
¿Cómo elijo la talla adecuada para mi bebé?
Entiendo lo importante que es, que la ropita le quede bien a tu peque. Por eso, en determinadas firmas, en la ficha del producto, encontrarás una guía de tallas orientativa. También te dejo los enlaces aquí:
En otras firmas, podría intentar conseguir las medidas de la prenda. Para ello puedes escribirme por WhatsApp en el botón que encontrarás al pie de la página o por correo a atencioncliente@elesanbebe.com y te ayudo encantada a elegir la talla ideal según la edad, altura o peso de tu bebé. 💌 No obstante te voy a dejar también un enlace a la Tabla de Peso y Estatura promedio en bebés (diferenciado entre niños y niñas), basada en los percentiles de la OMS (Organización Mundial de la Salud).
En elesanbebé te ofrezco diferentes métodos de pago para que elijas el que mejor se adapta a ti:
💳 Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express)
🏦 Transferencia bancaria
📱 Bizum
🅿️ PayPal – con opción de pago en 3 plazos sin intereses
💸 Klarna – paga ahora, más tarde o en 3 plazos sin intereses
⚡ Shop Pay, Apple Pay y Google Pay – pagos rápidos y seguros
Todos los métodos de pago son 100 % seguros. Además, con PayPal y Klarna puedes financiar tu compra sin costes adicionales, recibiendo tú el producto en el mismo plazo que con un pago normal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido y cuánto cuesta el envío?
Todos los pedidos realizados antes de las 14 horas, se preparan para que salgan en el mismo día y llegan en 24-48h laborables a todos los destinos de la península.
El coste del envío es de 4,99 € (gratis a partir de 65 € en Península).
A otros destinos, puedes consultarlo en las condiciones generales de venta, haciendo clic aquí.
Si necesitas algo especial, escríbeme y vemos cómo hacerlo posible.
¿Puedo cambiar o devolver un producto si no es lo que esperaba?
¡Claro que sí! Tienes 14 días hábiles para hacer cambios o devoluciones, siempre que el producto esté sin usar y con su etiqueta.
Solo te pediré que entregues el paquete en un Punto Inpost, para hacérmelo llegar.
Quiero que estés feliz con tu compra, así que si algo no es lo que esperabas, escríbeme y lo solucionamos.💛
¿Quién está detrás de elesanbebé?
¡Hola! Soy Yoli, mamá de Elena y Sandra, y la persona que hay detrás de elesanbebé.
Esta tienda nació como un sueño mientras criaba a mis hijas y quería ofrecer productos bonitos, útiles y con alma, como los que yo buscaba en su infancia.
Hoy sigo aquí, cuidando cada detalle y acompañando a otras madres como tú, con todo el amor del mundo.
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